2016年馬云在杭州云棲大會上提出“新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源”的概念，他指出，電子商務(wù)沒有沖擊傳統(tǒng)的商業(yè)，更沒有打擊傳統(tǒng)商業(yè)，電子商務(wù)只是把握了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的思想，知道未來的經(jīng)濟將完全基于互聯(lián)網(wǎng)。真正沖擊各行各業(yè)、沖擊傳統(tǒng)思想、傳統(tǒng)行業(yè)的是昨天的思想，是對未來的無知、是對未來的不擁抱。高速發(fā)展的第三次技術(shù)革命，不僅影響互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，同時也將應(yīng)用到方方面面、各行各業(yè)。
目前，傳統(tǒng)零售門店面臨著電商的分流、運營商補貼的下降、終端手機零售被強勢品牌所綁架，自我品牌重建困難等問題，導(dǎo)致門店整體贏利能力下降，一方面這是傳統(tǒng)門店的巨大的危機一方面其實又站在了新零售的風(fēng)口。而誰先能夠把握新零售的變革，誰將抓住新的商業(yè)模式，創(chuàng)造新的利潤增長點。
當(dāng)前，用戶的消費理念不斷升級，對傳統(tǒng)零售店所能給予的服務(wù)提出了更高的要求，希望商家能夠提供更多創(chuàng)新、全方位、個性化體驗。作為新興的互聯(lián)網(wǎng)保險服務(wù)提供商，北京威豐科技有限公司提出了五新戰(zhàn)略，即“新產(chǎn)品、新體驗、新模式、新服務(wù)、新標(biāo)準(zhǔn)”，基于移動互聯(lián)網(wǎng)搭建服務(wù)平臺，創(chuàng)新推出了手機碎屏保、手機延保、手機換新保、手機意外保、手機電池保等保障類服務(wù)產(chǎn)品。同時，威豐科技創(chuàng)新性的利用了微信、APP等移動終端搭建服務(wù)平臺，消費者進入公眾號以后，可以快速實現(xiàn)產(chǎn)品投保與售后理賠，極大的降低了門店的溝通成本；更另人欣喜的是，威豐科技自主開發(fā)了《全景圖片智能識別技術(shù)》，通過對投保設(shè)備動態(tài)碼實時拍照，快速校驗手機設(shè)備唯一身份及當(dāng)時設(shè)備屏幕完好情況，實現(xiàn)自動核保，提高運營效率。
除去商品，線下零售店還遇到了同質(zhì)化的門店形象、同質(zhì)化的服務(wù)、同質(zhì)化的營銷策劃等問題，這些都是線下零售店經(jīng)營者更大的困擾，更多時候，線下經(jīng)營者可以清楚的意識到問題點卻無力改變。
△另人無奈的線下同質(zhì)化實體店
?作為“互聯(lián)網(wǎng)+實體店”的先鋒探索者，深圳扁擔(dān)客營銷策劃有限公司在新零售模式的探索上可謂意識超前，扁擔(dān)客通過對線下實體店的大量研究探索，指出零售店的經(jīng)營應(yīng)該“從銷售產(chǎn)品到運營客戶的思維進行轉(zhuǎn)變”， “從漠視用戶需求到重視門店體驗的轉(zhuǎn)變”，“從傳統(tǒng)炒客模式到互聯(lián)網(wǎng)聚客的轉(zhuǎn)變”； 因此扁擔(dān)客提出了“新品牌、新視覺、新營銷”的三新理論，其目的是通過對門店前期調(diào)研與探討，重新對零售店進行改造，從品牌梳理、空間改造、線上線下推廣策劃等多方面打造零售店的差異化營銷模式。
此次威豐科技與扁擔(dān)客從戰(zhàn)略高度達成合作，一方面扁擔(dān)客可以從品牌規(guī)劃到營銷策劃對傳統(tǒng)門店進行差異化的改造，另一方面威豐科技從產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等為零售店帶來新的利潤增長點，此次推出的手機碎屏保等保障類產(chǎn)品，就是在新興的保險領(lǐng)域搭載移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，以創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)作為載體，多角度多維度的為門店提供了新的利潤增長點，重新組建了門店盈利結(jié)構(gòu)。強強聯(lián)手的格局能夠給傳統(tǒng)零售店帶來了全方位、立體式的創(chuàng)新服務(wù)，讓零售店經(jīng)營者不再深陷傳統(tǒng)經(jīng)營的困擾。
△扁擔(dān)客打造的“一個好玩兒的手機店”，大獲年輕消費者好評
??今后，威豐科技與扁擔(dān)客將會不斷依托消費者大數(shù)據(jù)，從用戶的場景化、碎片化的需求出發(fā)，制定出更符合需求的風(fēng)險保障產(chǎn)品和創(chuàng)新服務(wù)，這將對傳統(tǒng)零售店“新零售”探索之路提供最大助力。
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