2016年馬云在杭州云棲大會(huì)上提出“新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源”的概念，他指出，電子商務(wù)沒(méi)有沖擊傳統(tǒng)的商業(yè)，更沒(méi)有打擊傳統(tǒng)商業(yè)，電子商務(wù)只是把握了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的思想，知道未來(lái)的經(jīng)濟(jì)將完全基于互聯(lián)網(wǎng)。真正沖擊各行各業(yè)、沖擊傳統(tǒng)思想、傳統(tǒng)行業(yè)的是昨天的思想，是對(duì)未來(lái)的無(wú)知、是對(duì)未來(lái)的不擁抱。高速發(fā)展的第三次技術(shù)革命，不僅影響互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，同時(shí)也將應(yīng)用到方方面面、各行各業(yè)。
目前，傳統(tǒng)零售門(mén)店面臨著電商的分流、運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼的下降、終端手機(jī)零售被強(qiáng)勢(shì)品牌所綁架，自我品牌重建困難等問(wèn)題，導(dǎo)致門(mén)店整體贏利能力下降，一方面這是傳統(tǒng)門(mén)店的巨大的危機(jī)一方面其實(shí)又站在了新零售的風(fēng)口。而誰(shuí)先能夠把握新零售的變革，誰(shuí)將抓住新的商業(yè)模式，創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
當(dāng)前，用戶的消費(fèi)理念不斷升級(jí)，對(duì)傳統(tǒng)零售店所能給予的服務(wù)提出了更高的要求，希望商家能夠提供更多創(chuàng)新、全方位、個(gè)性化體驗(yàn)。作為新興的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)提供商，北京威豐科技有限公司提出了五新戰(zhàn)略，即“新產(chǎn)品、新體驗(yàn)、新模式、新服務(wù)、新標(biāo)準(zhǔn)”，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搭建服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新推出了手機(jī)碎屏保、手機(jī)延保、手機(jī)換新保、手機(jī)意外保、手機(jī)電池保等保障類服務(wù)產(chǎn)品。同時(shí)，威豐科技創(chuàng)新性的利用了微信、APP等移動(dòng)終端搭建服務(wù)平臺(tái)，消費(fèi)者進(jìn)入公眾號(hào)以后，可以快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品投保與售后理賠，極大的降低了門(mén)店的溝通成本；更另人欣喜的是，威豐科技自主開(kāi)發(fā)了《全景圖片智能識(shí)別技術(shù)》，通過(guò)對(duì)投保設(shè)備動(dòng)態(tài)碼實(shí)時(shí)拍照，快速校驗(yàn)手機(jī)設(shè)備唯一身份及當(dāng)時(shí)設(shè)備屏幕完好情況，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)核保，提高運(yùn)營(yíng)效率。
除去商品，線下零售店還遇到了同質(zhì)化的門(mén)店形象、同質(zhì)化的服務(wù)、同質(zhì)化的營(yíng)銷策劃等問(wèn)題，這些都是線下零售店經(jīng)營(yíng)者更大的困擾，更多時(shí)候，線下經(jīng)營(yíng)者可以清楚的意識(shí)到問(wèn)題點(diǎn)卻無(wú)力改變。
△另人無(wú)奈的線下同質(zhì)化實(shí)體店
?作為“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店”的先鋒探索者，深圳扁擔(dān)客營(yíng)銷策劃有限公司在新零售模式的探索上可謂意識(shí)超前，扁擔(dān)客通過(guò)對(duì)線下實(shí)體店的大量研究探索，指出零售店的經(jīng)營(yíng)應(yīng)該“從銷售產(chǎn)品到運(yùn)營(yíng)客戶的思維進(jìn)行轉(zhuǎn)變”， “從漠視用戶需求到重視門(mén)店體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變”，“從傳統(tǒng)炒客模式到互聯(lián)網(wǎng)聚客的轉(zhuǎn)變”； 因此扁擔(dān)客提出了“新品牌、新視覺(jué)、新?tīng)I(yíng)銷”的三新理論，其目的是通過(guò)對(duì)門(mén)店前期調(diào)研與探討，重新對(duì)零售店進(jìn)行改造，從品牌梳理、空間改造、線上線下推廣策劃等多方面打造零售店的差異化營(yíng)銷模式。
此次威豐科技與扁擔(dān)客從戰(zhàn)略高度達(dá)成合作，一方面扁擔(dān)客可以從品牌規(guī)劃到營(yíng)銷策劃對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店進(jìn)行差異化的改造，另一方面威豐科技從產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等為零售店帶來(lái)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，此次推出的手機(jī)碎屏保等保障類產(chǎn)品，就是在新興的保險(xiǎn)領(lǐng)域搭載移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)作為載體，多角度多維度的為門(mén)店提供了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，重新組建了門(mén)店盈利結(jié)構(gòu)。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的格局能夠給傳統(tǒng)零售店帶來(lái)了全方位、立體式的創(chuàng)新服務(wù)，讓零售店經(jīng)營(yíng)者不再深陷傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的困擾。
△扁擔(dān)客打造的“一個(gè)好玩兒的手機(jī)店”，大獲年輕消費(fèi)者好評(píng)
??今后，威豐科技與扁擔(dān)客將會(huì)不斷依托消費(fèi)者大數(shù)據(jù)，從用戶的場(chǎng)景化、碎片化的需求出發(fā)，制定出更符合需求的風(fēng)險(xiǎn)保障產(chǎn)品和創(chuàng)新服務(wù)，這將對(duì)傳統(tǒng)零售店“新零售”探索之路提供最大助力。
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