近年來,我國人工智能電視市場份額穩(wěn)步提升,2019年人工智能電視占彩電市場的近半壁江山。隨著人工智能、5G等技術(shù)的發(fā)展,未來人工智能電視行業(yè)將加速發(fā)展。工信部預(yù)測表示,至2020年,我國智能電視市場滲透率將達(dá)到90%以上。然而,智能電視在帶給消費(fèi)者使用便捷的同時(shí),也帶來了困擾,那就是開關(guān)機(jī)廣告。針對這一行業(yè)亂象,榮耀總裁在3月30日怒批開機(jī)廣告不合理,并成功榮耀智慧屏無開關(guān)機(jī)廣告,為行業(yè)樹立規(guī)范。
拿出貨量第一的智能電視品牌小米為例,開機(jī)廣告時(shí)長達(dá)20-30s,這使許多著急看比賽類、直播類節(jié)目的消費(fèi)者頗為焦急,擔(dān)心錯(cuò)失精彩內(nèi)容。為什么自己買的設(shè)備,還得被強(qiáng)迫看廣告呢?很多消費(fèi)者都對此表示不滿。其實(shí)智能電視開機(jī)廣告侵權(quán)現(xiàn)象較為普遍,商家沒有履行告知義務(wù),廣告不能一鍵關(guān)閉,廣告內(nèi)容單一、夸大等都是常見現(xiàn)象。
許多電視廠家為電視廣告原因作出了解釋:由于智能電視機(jī)開機(jī)等待時(shí)間很長,好看有趣的開機(jī)廣告彌補(bǔ)消費(fèi)者等待的枯燥時(shí)間。其實(shí)電視廣告背后連接的是巨大的利益紐帶。
在電視行業(yè)硬件紅利期已過的情況下,廠商們紛紛轉(zhuǎn)向利用互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)來獲取新的利潤空間。據(jù)了解,2019年第三季度,小米互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入53.1億元,同比增長12.3%。2019年9月MIUI全球月活用戶2.92億人,同比增長29.9%。廣告收入29億元,除去預(yù)裝的廣告收入同比上漲6.9%;智能電視及小米盒子月活用戶達(dá)2390萬,付費(fèi)用戶超過320萬,同比增長68.8%。從中可以看出,電視廣告帶來的收益是如此巨大,而巨大的利益背后是以犧牲廣告消費(fèi)者的合法權(quán)益為代價(jià)。
隨著消費(fèi)者維權(quán)意識上升,相關(guān)部門也加速政策的出臺,江蘇發(fā)布《智能電視開機(jī)廣告技術(shù)規(guī)范(征求意見稿)》,引發(fā)社會關(guān)注。其中明確所有開機(jī)廣告時(shí)長不得超過30秒,自播出起就能一鍵關(guān)閉,3秒內(nèi)關(guān)閉響應(yīng)完畢。
在3月30日的榮耀新品發(fā)布會上,榮耀總裁怒斥“開機(jī)廣告侵犯了用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)?!辈⒂媚谩皩㈦娞蓍g的廣告屏搬家里來,也應(yīng)該給廣告分成”打比方,揭露電視廣告就是拿用戶權(quán)益換錢的真相。最后,趙總承若榮耀智慧屏承諾開關(guān)機(jī)無廣告,榮耀會做好自己的產(chǎn)品和服務(wù),靠自己產(chǎn)品服務(wù)的本質(zhì)去獲得消費(fèi)者支持,獲得利潤。并希望借此舉可以推動開關(guān)機(jī)無廣告成為未來智慧屏產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這同時(shí)也需要更多的消費(fèi)者一起來努力,讓我們的合法權(quán)益不再被侵害,還智能電視行業(yè)一片凈土。
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